Junior System Engineer (m/w)

Bist du ein Vollblutdienstleister, der motiviert ist sein Wissen stetig weiterzuentwickeln? Dann bist du die richtige Person für eine vielseitige und spannende Herausforderung in unserem Team.

Wir sind eines der schweizweit führenden Dienstleistungsunternehmen im IT-Services-Bereich und suchen zur Verstärkung unseres Teams „Support Services“ in  Kirchberg BE einen

Junior System Engineer 
 

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Dein neuer Job
Deine Aufgaben
  • Selbständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen auf Stufe 2nd Level Support (Incident und Problem Management) und Unterstützung im Bereich 1st Level Support
  • Priorisieren der offenen Tickets entsprechend der Dringlichkeit und den Auswirkungen, Zusammenarbeit mit den Vor-Ort-Supportern und Kunden-Systemtechnikern, Erarbeiten von Workarounds und Massnahmen zur Service-Verbesserung
  • Periodisches Informieren unserer Kunden/der internen Stellen über den Status
  • Periodische Update-Arbeiten (Patches) auf Kundenplattformen und Erstellen von Service Reports
  • Wahrnehmen von Kundeneinsätzen (OnSite Support)
  • Aktive Mithilfe bei der Pflege der notwendigen Dokumentationen und internen Hilfsmittel (CMDB/DMAS)
  • Mitarbeit in Kundenprojekten sowie im Betrieb unserer eigenen Datacenter Server-Farm (Patching, Changes, Releases usw.)

 

Dein Profil
  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Supportumfeld
  • Gutes Fachwissen in den Bereichen Microsoft Server, Active Directory, Exchange, Citrix, Virtualisierungstechnologien, Netzwerk und Sicherheit, Backup/Restore
  • Flexibilität für geplante/spontane Kundeneinsätze
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
  • selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Aufgestellte Persönlichkeit, welche Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden hat
  • Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Bereitschaft zur Mitarbeit im Schicht-/Pikettbetrieb und für Einsätze an Wochenenden (Patching etc.)

 

Dein neuer Arbeitgeber

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Unsere „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie wir die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte uns wichtig sind. Eigenschaf-ten wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben bei uns einen hohen Stellenwert. Wir unterstützen dich in deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung und bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Deine Benefits

Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten und Home Office

Attraktiver Arbeitsplatz und moderne Arbeitsmittel

Kostenloses Wasser, Kaffee und frisches Obst

Kostenloser Parkplatz

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zahlreiche Firmen- und Teamevents

Diverse Mitarbeitervergünstigungen und -aktionen

Dein Kontakt

Fühlst Du dich angesprochen? Ja? Dann müssen wir uns unbedingt kennenlernen! Schick uns noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.

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Deine Kontaktperson


Cornelia Brügger

Tel.: 034 426 13 13